Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi xử lý như thế nào

vz77 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng cho mọi phương thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
vz77 Thông tin của bạn — chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu trong mục tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ về dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân không chỉ là thông tin kỹ thuật — đó là sự tin tưởng bạn trao cho chúng tôi mỗi khi nạp tiền hay đăng nhập trên điện thoại. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong cách vz77 xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie chỉ phục vụ phiên làm việc Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa slot và bàn casino trực tiếp. Cookie theo dõi hành vi thương mại không được bật mặc định.
Thời gian lưu trữ rõ ràng Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ. Lịch sử giao dịch Viettel Money và các ví khác chỉ giữ theo mức cần thiết cho đối soát vận hành.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin không chính xác — tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — chúng tôi cập nhật sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và dữ liệu thiết bị. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do MoMo tạo ra khi bạn nạp tiền. Thông tin đăng nhập ví MoMo — số PIN hay mật khẩu — không bao giờ được truyền đến hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu đối soát vận hành trước khi xóa hoàn toàn.

Không. vz77 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — tài khoản của bạn vẫn an toàn và không bị ảnh hưởng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong phần tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở đầu trang này.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi bản tổng hợp bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.